1) Waar kan ik terecht met vragen en/of klachten over (de garantie van de) Haceka producten?

U kunt terecht bij uw verkooppunt. Hun medewerkers zijn in staat om uw vragen over Haceka producten te beantwoorden.

2) Hoeveel jaar garantie heb ik op mijn Haceka product?

Volg de volgende link naar de Garantievoorwaarden. Hier kunt u per productgroep en serie de garantievoorwaarden en het aantal jaar garantie terugvinden.

3) Wat doe ik als mijn aankoop binnen de garantietermijn kapot is gegaan?

U kunt voor al uw vragen en klachten terecht bij uw verkooppunt. Vergeet hierbij niet de kassabon mee te nemen.

4) Kan ik een artikel nabestellen als het niet verkrijgbaar is in het dichtstbijzijnde verkooppunt?

Vaak is een artikel wel na te bestellen. U kunt dit altijd navragen bij de servicebalie van uw verkooppunt.

5) Ik ben mijn gebruiksaanwijzing kwijt, hoe kom ik aan een nieuwe?

Alle Haceka producten zijn terug te vinden op de Haceka website. Klik op het product zodat u op de productpagina komt en klik op de button "handleiding". Hier vindt u de gebruiksaanwijzing van het product.

6) Wat zijn de afmetingen van het product?

Alle Haceka producten zijn terug te vinden op de Haceka website. Klik op het product zodat u op de productpagina komt en klik op de button "lijntekening". Hier vindt u de lijntekening met afmetingen van het product.

7) Waar zijn de Haceka producten te koop?

Haceka producten zijn in vrijwel alle bouwmarkten in Nederland te koop. Klik op het product dat u graag wilt kopen, zodat u op de productpagina komt en klik op de button "waar te koop".

8) Het glas is gebroken. Kan ik een nieuw glas nabestellen?

Haceka heeft diverse losse onderdelen op voorraad. U kunt deze bestellen bij de servicebalie van uw verkooppunt.

9) Ik wil graag mijn toiletborstel vervangen. Kan ik een nieuwe nabestellen?

Haceka heeft diverse losse onderdelen op voorraad. U kunt deze bestellen bij de servicebalie van uw verkooppunt.

10) Kan ik mijn toiletrolhouder ook lijmen aan de muur in plaats van boren?

Alle Haceka producten zijn terug te vinden op de Haceka website. Klik op het product zodat u op de productpagina komt. Als hier "HangOn" vermeld staat dan kunt u het product lijmen aan de muur met de Haceka HangOn lijm.

11) Hoe moet ik mijn producten schoonmaken?

Alle Haceka producten dienen gereinigd te worden met een mild sopje zoals water met schoonmaakazijn. Wij raden aan ze niet schoon te maken met agressieve reinigingsmiddelen zoals chloor, schuurmiddel of met een schuursponsje.